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Artículos de ayuda
18 artículosGuía paso a paso para registrarte y configurar tu conjunto en ConjuntoFácil
Aprende a configurar los cobros de administración y gestionar pagos
Las dos formas de registrar residentes (formulario directo o invitación por email), tipos de residente, asignación de unidades y gestión del día a día.
Configura los datos básicos de tu conjunto residencial
Activa 2FA, gestiona sesiones activas y configura cargos operativos para dar acceso a tu equipo con permisos granulares.
Cómo usar Reportes Financieros (Estado de Cartera, Historial por unidad), consultar el Historial de pagos de un residente y automatizar con Reportes Programados.
Aprende a leer el recaudo real del periodo, interpretar sus métricas y diferenciar pagos completados de cartera, ajustes y compensaciones.
Explicación detallada del wizard, prorrateo y mejores prácticas para tus emisiones
Guía completa para crear varias estructuras al mismo tiempo usando plantillas y patrones personalizados
Aprende cuándo usar overrides por unidad, qué límites existen y ejemplos para administradores
Guía detallada para usar anular cobro, ajuste manual de cobranza y registrar pago offline con ejemplos reales.
Cómo revisar los comprobantes que envían los residentes, aprobar pagos con o sin ajustes, rechazarlos con motivo y entender cada estado del reporte.
Explicacion completa de cada opcion disponible en /reportes y /reportes/programados para administradores.
Cómo registrar, aprobar y pagar gastos del conjunto: proveedores, servicios públicos, nómina y más. Flujo de aprobación, retenciones, adjuntos y permisos.
Para qué sirve el wizard de Wompi, cómo conectar tu cuenta paso a paso y cómo llega el dinero de los residentes a tu cuenta bancaria.
Entiende la diferencia entre cupo físico, propietario jurídico, unidad facturable y uso actual.
Aprende a manejar productos, stock por sitio, movimientos, permisos y reservas de implementos desde una sola fuente de inventario.
Aprende a importar saldos históricos o saldo inicial por unidad, definir fecha de corte, revisar errores antes de confirmar y consultar la trazabilidad del origen de deuda.