Plan de cobro normal
Puedes crear, editar y eliminar sobrescrituras por unidad. Se recomienda usarlo para excepciones puntuales.
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Pagos y Cobros6 min de lectura
Overrides o sobrescritura de valores
Aprende cuándo usar overrides, cómo funcionan en ConjuntoFácil y qué limitaciones existen para planes normales, cobros únicos y acuerdos de cartera.
01
Lo esencial
Tres ideas que debes tener claras antes de configurar tu primer override.
¿Qué es un override?
Es un valor manual por unidad que reemplaza el valor calculado por las reglas del plan.
¿Para qué sirve?
Para excepciones puntuales: descuentos aprobados, tarifas especiales o ajustes temporales por unidad.
Regla clave
Los overrides afectan nuevas emisiones del plan. No recalculan cobros históricos ya emitidos.
02
Qué tipos de cobro lo permiten
No todos los tipos de cobro admiten sobrescrituras. Esto protege la trazabilidad y evita conflictos con acuerdos negociados.
Cobro único
Un cobro único ya corresponde a una sola unidad. En este caso se ajusta el cobro directamente, no con overrides.
Plan de cartera negociado
Los acuerdos de pago no permiten overrides por unidad para proteger la trazabilidad de la negociación.
03
Cómo usar overrides paso a paso
Sigue este flujo de cuatro pasos cada vez que necesites configurar una excepción por unidad.
1
Activa la opción
En Detalles del cobro, pestaña Sobrescribir valores, habilita la opción de sobrescritura por unidad.
2
Agrega unidades
Selecciona la unidad, define el valor override y registra una nota interna con el motivo.
3
Guarda cambios
El sistema valida duplicados y valores positivos. Si todo es correcto, guarda la configuración.
4
Se aplica en nuevas emisiones
Al generar nuevos cobros del plan (automático o manual), se usará el valor override de la unidad.
04
Ejemplos prácticos
Descuento autorizado por asamblea
Valor calculado
$300.000
Valor override
$250.000
La unidad se emite por $250.000 en los nuevos periodos del plan, manteniendo referencia del cálculo original.
Unidad comercial con tarifa especial
Valor calculado
$420.000
Valor override
$500.000
El cobro nuevo para esa unidad sale por $500.000. El resto de unidades sigue su cálculo normal.
05
Recomendaciones para administradores
- Registra siempre una nota corta del motivo del override.
- Usa overrides solo para excepciones, no como regla general.
- Revisa la simulación del plan antes de emitir periodos nuevos.
- En acuerdos de cartera, usa renegociación en lugar de overrides.
06
Preguntas frecuentes
Si cambio un override, ¿afecta cobros ya generados?
No. El cambio impacta nuevas emisiones del plan. Los cobros ya emitidos no se recalculan automáticamente.
¿Puedo dejar el override en cero?
No. El valor override debe ser mayor a cero.
¿Puedo poner dos overrides para la misma unidad?
No. Solo se permite una sobrescritura por unidad dentro del mismo plan.
¿Qué pasa si desactivo sobrescribir por unidad?
Las filas quedan registradas, pero no deberían aplicarse al generar nuevos cobros hasta volver a activarlo.
¿Listo para configurar tus overrides?
Entra al panel de tu conjunto y abre los detalles del plan de cobro para empezar.