Invitados: desde la invitación hasta la salida
Invitados conserva el registro de la visita. Parqueaderos administra los cupos físicos disponibles.
01
Crear una invitación
El residente puede preautorizar a sus visitantes desde la app. El equipo administrativo también puede crear una invitación si tiene el permiso correspondiente. Selecciona una unidad y un anfitrión activo, identifica al visitante y define la ventana de la visita.
Las fechas y horas se interpretan en la zona horaria configurada para el conjunto. Si el visitante trae vehículo, registra su placa y tipo. Puedes solicitar reserva de parqueadero si hay capacidad para esa ventana.
El QR es de un solo uso. Regenerarlo invalida el anterior. Una invitación deja de autorizar el ingreso cuando el anfitrión pierde su vínculo activo con la unidad.
02
Registrar ingreso y salida
En portería, escanea el QR o consulta la invitación y confirma el ingreso. Con vehículo, selecciona un cupo visitante habilitado, libre y compatible con su tipo.
Al salir, utiliza Registrar salida en Invitados. Esta operación finaliza la visita y libera su cupo. Una visita en curso necesita registrar su salida aunque el anfitrión ya se haya desvinculado.
Cancelar una invitación sirve para retirar una autorización antes del ingreso. No registra una salida física. Una visita que ya ingresó debe cerrarse desde portería con el permiso de salida.
03
Reservas y ocupación
Una reserva compromete capacidad para una ventana; el cupo físico se elige al registrar el ingreso. La disponibilidad considera las reservas coincidentes y los vehículos que continúan dentro, incluso si entraron sin reserva.
La hora de salida esperada no libera automáticamente el cupo. Primero debe registrarse la salida. Por eso una sobreestadía puede reducir la disponibilidad para nuevas visitas.
Cancelar solo la reserva mantiene vigente la invitación. Si el visitante llega con vehículo, necesitará capacidad disponible en ese momento. Las reservas pendientes cuya ventana terminó aparecen como Vencidas.
04
Permisos del equipo
Para PERSONAL, consultar, crear o regenerar QR, validar ingreso, registrar salida y cancelar invitaciones son acciones independientes. Tener permiso para cancelar no habilita registrar una salida.
El formulario ofrece un catálogo mínimo de unidades y anfitriones para la acción autorizada; no exige acceso completo a los módulos de Residentes y Unidades.
El administrador conserva acceso completo a las acciones del módulo habilitado. Los permisos y el plan del conjunto se validan al ejecutar cada operación.
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